Opći uvjeti poslovanja

1. Opseg

Sljedeći uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve narudžbe izvršene putem naše internetske trgovine od strane potrošača i tvrtki.

Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati niti njezinoj komercijalnoj niti njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poslovni subjekt je fizička ili pravna osoba ili pravno sposobno partnerstvo koje, prilikom sklapanja pravnog posla, djeluje u obavljanju svoje komercijalne ili samostalne profesionalne djelatnosti.

Za poslovne korisnike vrijedi sljedeće: Ako poslovni korisnik koristi proturječne ili dopunske opće uvjete poslovanja, njihova se valjanost ovime odbacuje; oni će postati dio ugovora samo ako smo se s njima izričito složili.

2. Ugovorne strane, sklapanje ugovora, mogućnosti ispravka

Ugovor o kupnji sklopljen je s tvrtkom WTZ GmbH.

Postavljanjem proizvoda u našu internetsku trgovinu, dajemo obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora za te artikle. Naše proizvode možete inicijalno staviti u svoju košaricu bez obveze i ispraviti svoje unose u bilo kojem trenutku prije slanja obvezujuće narudžbe pomoću alata za ispravljanje koji su dostupni i objašnjeni u postupku naručivanja. Ugovor se sklapa kada prihvatite ponudu za robu u svojoj košarici klikom na gumb za narudžbu. Potvrdu narudžbe primit ćete e-poštom odmah nakon slanja narudžbe.

3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora

Jezici dostupni za sklapanje ugovora: njemački

Spremamo tekst ugovora i šaljemo vam podatke o narudžbi i naše uvjete poslovanja u pisanom obliku. Iz sigurnosnih razloga tekst ugovora više nije dostupan online.

4. Uvjeti isporuke

Nudimo besplatnu dostavu unutar Njemačke.

Narudžbu možete preuzeti od tvrtke WTZ GmbH, Am Sportplatz 6, 27419 Sittensen, Njemačka, u sljedećem radnom vremenu: pon-pet (8:00-17:00)

Ne dostavljamo u sandučiće za pakete.

5. Plaćanje

U našoj trgovini općenito su dostupni sljedeći načini plaćanja:

Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja: Iznos računa plaćate gotovinom prilikom preuzimanja.

Stripe podržava 135 valuta i nudi objedinjeni API za kartice, novčanike, izravna terećenja i još mnogo toga.

6. Pravo na odustajanje od ugovora

Potrošači imaju zakonsko pravo na odustanak od ugovora kako je opisano u pravilima o otkazivanju. Tvrtkama se ne daje pravo na dobrovoljni odustanak.

7. Zadržavanje vlasništva

Roba ostaje naše vlasništvo do primitka pune uplate. Za tvrtke vrijedi i sljedeće: Zadržavamo vlasništvo nad robom dok se u potpunosti ne podmire svi zahtjevi koji proizlaze iz tekućeg poslovnog odnosa. Robu koja podliježe pridržku vlasništva možete preprodati u redovnom poslovanju; ovime nam unaprijed ustupate sve zahtjeve koji proizlaze iz ove preprodaje - bez obzira na to je li roba koja podliježe pridržku vlasništva kombinirana ili pomiješana s drugom robom - do iznosa računa, a mi prihvaćamo ovaj prijenos. Ovlašteni ste naplatiti potraživanja; međutim, i mi možemo sami naplatiti potraživanja ako ne ispunite svoje obveze plaćanja.

8. Oštećenja prilikom prijevoza

Za potrošače: Ako je roba isporučena s očitim oštećenjima tijekom prijevoza, molimo vas da što prije prijavite takve nedostatke dostavljaču i odmah nas kontaktirate. Neprijavljivanje oštećenja ili nekontaktiranje neće utjecati na vaša zakonska prava i njihovu provedbu, posebno na vaša jamstvena prava. Međutim, vaša suradnja pomaže nam da ostvarimo vlastite zahtjeve protiv prijevoznika ili osiguravajućeg društva za prijevoz.

Za tvrtke: Rizik od slučajnog gubitka ili oštećenja prelazi na vas čim robu predamo prijevozniku, špediteru ili drugoj osobi ili subjektu određenom za izvršenje otpreme. Za trgovce vrijedi obveza pregleda i obavještavanja o nedostacima kako je propisano u članku 377. njemačkog trgovačkog zakonika (HGB). Ako ne date potrebnu obavijest, roba se smatra prihvaćenom, osim ako nedostatak nije bio otkriven pregledom. To ne vrijedi ako smo prijevarom prikrili nedostatak.

9. Jamstvo i jamstva

Osim ako u nastavku nije izričito drugačije dogovoreno, primjenjuju se zakonska jamstvena prava. Za potrošače koji kupuju rabljenu robu vrijedi sljedeće: ako se nedostatak pojavi nakon godinu dana od isporuke robe, jamstveni zahtjevi su isključeni. Nedostaci koji se pojave u roku od godinu dana od isporuke robe mogu se reklamirati u zakonskom roku od dvije godine od isporuke robe. Za tvrtke, rok zastare za jamstvene zahtjeve za novoproizvedenu robu iznosi jednu godinu od prijelaza rizika. Rabljena roba prodaje se bez ikakvog jamstva. Zakonski rokovi zastare za pravo na regres prema članku 445a njemačkog građanskog zakonika (BGB) ostaju nepromijenjeni. U odnosu na tvrtke, samo naše vlastite specifikacije i opisi proizvoda proizvođača koji su uključeni u ugovor predstavljaju ugovor o kvaliteti robe; ne preuzimamo nikakvu odgovornost za javne izjave proizvođača ili druge reklamne tvrdnje. Ako je isporučena roba neispravna, po vlastitom nahođenju, tvrtkama ćemo prvo pružiti pravni lijek popravkom nedostatka ili isporukom zamjene. Gore navedena ograničenja i skraćenja rokova ne primjenjuju se na zahtjeve na temelju štete koju smo prouzročili mi, naši zakonski zastupnici ili agenti pri izvršavanju naših obveza:

u slučaju ozljede života, tijela ili zdravlja;

u slučaju namjernog ili grubo nemarnog kršenja dužnosti, kao i prijevarne namjere;

u slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza, čije je ispunjenje bitno za pravilno izvršenje ugovora i na koje se ugovorni partner može redovito pozivati (kardinalne obveze);

u okviru jamstvenog obećanja, ako je dogovoreno; ili

u mjeri u kojoj je primjenjivo područje primjene Zakona o odgovornosti za proizvod. Informacije o svim primjenjivim dodatnim jamstvima i njihovim točnim uvjetima mogu se pronaći uz proizvod i na posebnim informativnim stranicama u internetskoj trgovini.

Služba za korisnike: Naš tim za korisničku podršku možete kontaktirati telefonom ili e-poštom. Naše kontakt podatke možete pronaći pod "Kontakt" ili "Naš tim" na našoj web stranici.

10. Odgovornost

Uvijek smo neograničeno odgovorni za zahtjeve koji proizlaze iz štete koju prouzročimo mi, naši zakonski zastupnici ili agenti u izvršavanju naših obveza:

u slučaju ozljede života, tijela ili zdravlja;

u slučaju namjernog ili grubo nemarnog kršenja dužnosti;

u slučaju jamstvenog obećanja, ukoliko je tako dogovoreno; ili

ukoliko je primjenjivo područje primjene Zakona o odgovornosti za proizvod. U slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza, čije je ispunjenje bitno za pravilno izvršenje ugovora i na koje se ugovorni partner može redovito pozivati (kardinalne obveze), zbog lakšeg nemara s naše strane, naših zakonskih zastupnika ili agenta u izvršavanju naših obveza, naša odgovornost je ograničena na iznos predvidljive štete koja obično nastaje u trenutku sklapanja ugovora. U suprotnom, zahtjevi za naknadu štete su isključeni.

11. Rješavanje sporova

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ODR) koju možete pronaći ovdje. Spremni smo sudjelovati u postupku izvansudskog rješavanja sporova pred arbitražnim odborom za potrošače.

12. Završne odredbe

Ako ste poduzetnik, primjenjuje se njemačko pravo, isključujući Konvenciju UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.

Generalni direktor: Olaf Zumbusch

(Uvjete korištenja kreirala tvrtka mitrechtstexter.de)