Splošni pogoji poslovanja

1. Področje uporabe

Naslednji pogoji poslovanja veljajo za vsa naročila, ki jih potrošniki in podjetja oddajo prek naše spletne trgovine.

Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati niti njeni komercialni niti njeni samostojni poklicni dejavnosti. Podjetje je fizična ali pravna oseba ali pravno sposobna družba, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru izvajanja svoje komercialne ali samostojne poklicne dejavnosti.

Za poslovne stranke velja naslednje: Če poslovna stranka uporablja nasprotujoče si ali dopolnilne splošne pogoje poslovanja, se njihova veljavnost s tem zavrne; postanejo del pogodbe le, če smo se z njimi izrecno strinjali.

2. Pogodbene stranke, sklenitev pogodbe, možnosti popravkov

Kupoprodajna pogodba je sklenjena z družbo WTZ GmbH.

Z oddajo izdelkov v našo spletno trgovino dajemo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe za te artikle. Naše izdelke lahko najprej neobvezujoče dodate v nakupovalno košarico in kadar koli pred oddajo zavezujočega naročila popravite svoje vnose z uporabo orodij za popravke, ki so na voljo in opisana v postopku naročanja. Pogodba je sklenjena, ko s klikom na gumb za naročilo sprejmete ponudbo za blago v nakupovalni košarici. Takoj po oddaji naročila boste po e-pošti prejeli potrditev naročila.

3. Pogodbeni jezik, shranjevanje pogodbenega besedila

Jezik(i), ki so na voljo za sklenitev pogodbe: nemščina

Besedilo pogodbe shranimo in vam v pisni obliki pošljemo podrobnosti naročila ter naše pogoje poslovanja. Zaradi varnostnih razlogov besedilo pogodbe ni več dostopno na spletu.

4. Pogoji dostave

Nudimo brezplačno dostavo znotraj Nemčije.

Naročilo lahko prevzamete pri podjetju WTZ GmbH, Am Sportplatz 6, 27419 Sittensen, Nemčija, v naslednjem delovnem času: pon.–pet. (8.00–17.00)

V omarice za pakete ne dostavljamo.

5. Plačilo

V naši trgovini so običajno na voljo naslednji načini plačila:

Plačilo z gotovino ob prevzemu: Znesek računa plačate z gotovino ob prevzemu.

Stripe podpira 135 valut in ponuja enoten API za kartice, denarnice, direktne obremenitve in še veliko več.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošniki imajo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, kot je opisano v pravilniku o preklicu. Podjetjem ni podeljena prostovoljna pravica do odstopa od pogodbe.

7. Pridržek lastništva

Blago ostane naša last do prejema celotnega plačila. Za podjetja velja tudi naslednje: Lastništvo blaga si pridržujemo, dokler niso v celoti poravnane vse terjatve, ki izhajajo iz tekočega poslovnega razmerja. Blago, za katero velja pridržek lastništva, lahko prodate naprej v rednem poslovanju; s tem nam vnaprej odstopate vse terjatve, ki izhajajo iz te nadaljnje prodaje – ne glede na to, ali je blago, za katero velja pridržek lastništva, kombinirano ali pomešano z drugim blagom – do zneska računa, mi pa ta odstop sprejemamo. Še vedno ste pooblaščeni za izterjavo terjatev; vendar lahko terjatve izterjamo tudi sami, če ne izpolnite svojih plačilnih obveznosti.

8. Poškodbe med transportom

Za potrošnike: Če je blago dostavljeno z očitnimi poškodbami med prevozom, prosimo, da o teh napakah čim prej obvestite dostavljalca in nas nemudoma kontaktirate. Če o poškodbi ne obvestite ali nas ne kontaktirate, to ne vpliva na vaše zakonske pravice in njihovo uveljavljanje, zlasti na vaše garancijske pravice. Vendar pa nam vaše sodelovanje pomaga pri uveljavljanju lastnih zahtevkov proti prevozniku ali zavarovalnici.

Za podjetja: Tveganje za nenamerno izgubo ali poškodbo preide na vas takoj, ko blago izročimo prevozniku, špediterju ali drugi osebi ali subjektu, pooblaščenemu za izvedbo pošiljke. Za trgovce velja dolžnost pregleda in obveščanja o napakah v skladu s 377. členom nemškega trgovinskega zakonika (HGB). Če zahtevanega obvestila ne posredujete, se šteje, da je bilo blago sprejeto, razen če napake ni bilo mogoče odkriti ob pregledu. To ne velja, če smo napako goljufivo prikrili.

9. Garancija in jamstva

Razen če ni spodaj izrecno dogovorjeno drugače, veljajo zakonske garancijske pravice. Za potrošnike, ki kupujejo rabljeno blago, velja naslednje: če se napaka pojavi po enem letu od dobave blaga, so garancijski zahtevki izključeni. Napake, ki se pojavijo v enem letu od dobave blaga, je mogoče uveljavljati v zakonskem zastaralnem roku dveh let od dobave blaga. Za podjetja je zastaralni rok za garancijske zahtevke za novo izdelano blago eno leto od prenosa tveganja. Rabljeno blago se prodaja brez kakršne koli garancije. Zakonski zastaralni roki za pravico do regresa v skladu s 445. členom nemškega civilnega zakonika (BGB) ostanejo nespremenjeni. Za podjetja veljajo le naše lastne specifikacije in opisi izdelkov proizvajalca, ki so bili vključeni v pogodbo, za dogovor o kakovosti blaga; ne prevzemamo nobene odgovornosti za javne izjave proizvajalca ali druge oglaševalske trditve. Če je dobavljeno blago okvarjeno, bomo po lastni presoji podjetjem najprej zagotovili odpravo napake tako, da bomo napako popravili ali dobali nadomestno blago. Zgoraj navedene omejitve in skrajšanja rokov ne veljajo za zahtevke, ki temeljijo na škodi, ki jo povzročimo mi, naši zakoniti zastopniki ali pooblaščenci pri izpolnjevanju naših obveznosti:

v primeru poškodbe življenja, telesa ali zdravja;

v primeru namerne ali hudo malomarne kršitve dolžnosti ter goljufivega namena;

v primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti, katerih izpolnitev je bistvena za pravilno izvajanje pogodbe in na katere se pogodbeni partner lahko redno sklicuje (kardinalne obveznosti);

v okviru garancijske obljube, če je tako dogovorjeno; ali

če se uporablja področje uporabe Zakona o odgovornosti za izdelke. Informacije o morebitnih dodatnih garancijah in njihovih natančnih pogojih najdete pri izdelku in na posebnih informativnih straneh v spletni trgovini.

Služba za stranke: Z našo ekipo za pomoč strankam se lahko povežete po telefonu ali e-pošti. Naše kontaktne podatke najdete na naši spletni strani pod »Kontakt« ali »Naša ekipa«.

10. Odgovornost

Vedno odgovarjamo brez omejitev za zahtevke, ki izhajajo iz škode, ki jo povzročimo mi, naši zakoniti zastopniki ali pooblaščenci pri izpolnjevanju naših obveznosti:

v primeru poškodbe življenja, telesa ali zdravja;

v primeru namerne ali hudo malomarne kršitve dolžnosti;

v primeru jamstvene obljube, če je tako dogovorjeno; ali

kolikor se uporablja področje uporabe Zakona o odgovornosti za izdelke. V primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti, katerih izpolnitev je bistvena za pravilno izvajanje pogodbe in na katere se pogodbeni partner lahko redno sklicuje (kardinalne obveznosti), zaradi manjše malomarnosti z naše strani, s strani naših zakonitih zastopnikov ali pooblaščencev pri izpolnjevanju naših obveznosti, je naša odgovornost omejena na višino predvidljive škode, ki običajno nastane v času sklenitve pogodbe. V nasprotnem primeru so zahtevki za odškodnino izključeni.

11. Reševanje sporov

Evropska komisija ponuja platformo za spletno reševanje sporov (SRS), ki jo najdete tukaj. Pripravljeni smo sodelovati v postopku izvensodnega reševanja sporov pred arbitražno komisijo za potrošnike.

12. Končne določbe

Če ste podjetnik, se uporablja nemško pravo, z izjemo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.

Generalni direktor: Olaf Zumbusch

(Pogoji poslovanja, ki jih je ustvaril mitrechtstexter.de)